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FRA1117-00 Communication appliquée au domaine informatique

L'étudiant est initié aux grands principes de la communication et par la suite apprend des notions et des techniques pour faciliter la prise de parole devant un public. Comme la technologie est un domaine qui change constamment, l'étudiant est aussi appelé à faire des recherches dans le domaine de la technologie et par la suite à présenter ses résultats oralement. L'étudiant est aussi appelé à prendre et à défendre sa position sur des sujets techniques. Lorsqu'on parle de technologie, on fait souvent face à des termes relativement complexes et surtout à beaucoup d'abréviations, l'étudiant apprendra à l'intérieur de ce cours à adapter son langage face à son public et à faire face à un public homogène ou hétérogène. Puisque la plupart des techniciens ont à faire du dépannage technique, l'étudiant de ce cours fera du dépannage technique (niveau de base) au téléphone avec l'enseignante du cours. Comme l'étudiant doit présenter des résultats avec support visuel dans ce cours, des notions de power point avancées sont présentées.

Préalable : INF1104-03

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