Ce cours vise à préparer l’étudiante ou l’étudiant à reconnaître et à soutenir les personnes qui éprouvent des problèmes de santé mentale et qui subissent divers types de violence et de négligence. Ce cours permet d'explorer les stratégies visant à maintenir la santé mentale et le bien-être social. Les ressources communautaires seront également identifiées. Les comportements difficiles ou réactifs seront abordés brièvement, toutefois ils seront étudiés plus en détail dans le cours SIA1004-23 Démence : Comprendre le cheminement.